隐私政策

1. 介绍

在使用包括网站在内的我们的服务之前，请阅读本隐私政策（“隐私政策”）。本隐私政策管理我们收集的信息和数据类型以及我们如何使用和共享这些信息。您对服务的访问和使用仅在您同意以下地址的服务条款的条件下才能进行：链接，其中包括以下列出的隐私政策条款。Trupeer.ai（“公司”）运营该服务。我们使用您的数据来提供和改进服务。通过使用服务，您同意按照本政策收集和使用信息。除非在本隐私政策中另有定义，否则本隐私政策中使用的术语与我们的服务条款中的术语具有相同的含义。

2. 定义

在Trupeer.ai，您的隐私是我们的首要任务。本隐私政策描述了我们如何收集、使用、处理和披露您的信息，包括个人数据，结合您对Trupeer.ai的访问和使用。

Cookies是存储在您设备上的小文件。

设备是指计算机或移动设备。

数据控制者是指自然人或法人（无论是单独、共同或与其他人共同）决定任何个人数据的目的以及处理的方式。就本隐私政策而言，我们是您数据的控制者。

数据处理者（或服务提供者）是指代表数据控制者处理数据的任何自然人或法人。我们可能会使用各种服务提供者的服务，以更有效地处理您的数据。

数据主体是指任何活着的个体，他们是个人数据的主体。

个人数据是指可以从这些数据（或从这些及其他处于我们 possession 中或可能会被我们 possession 中的信息）识别的关于一个活着个体的数据。

服务是指网站。

使用数据是自动收集的数据，要么是由服务的使用生成，要么是来自服务基础设施本身（例如，页面访问的持续时间）。

用户是正在使用我们的服务的个体。用户对应于数据主体，后者是个人数据的主题。

网站是指位于trupeer.ai和app.trupeer.ai的网页。

3. 数据控制者

您的个人数据的控制者是：Trupeer.ai。

4. 信息收集与使用

我们出于各种目的收集几种不同类型的信息，以向您提供和改进我们的服务。

5. 收集的数据类型及其收集方法 

在使用我们的服务时，我们可能会收集以下类型的数据：

个人数据：

个人数据可能包括：

  • 电子邮件地址


  • 名字和姓氏


  • 头像


  • Cookies和使用数据


  • IP地址（例如，办公室笔记本电脑）


  • 位置信息


用户生成内容（UGC）：

您创建、上传或使用我们平台处理的任何录音、视频内容、文档内容或其他媒体构成UGC。此数据仅用于提供预期的服务，例如渲染视频和指南、增强视频质量或启用AI驱动功能。我们不会在没有您明确同意的情况下将UGC用于其他目的。

UGC可能包含您选择包括的个人可识别信息（PII），而您有责任确保这些数据是合法提供和共享的。作为您UGC的所有者，您可以控制访问、管理权限，并决定您的UGC是否，以及如何发布或分发给第三方。我们的平台还提供功能，例如模糊或掩盖屏幕信息的能力，您可以使用它来减少敏感数据的曝光。

使用数据：

有关您如何使用我们网站或平台的信息，例如您查看的页面、在页面上花费的时间、功能互动和其他相关的分析数据。

Google 集成数据：

当您通过 Google 登录时，我们会收集您的电子邮件地址、名字、姓氏和头像，以便于登录并个性化您的体验。

客户共享的文档和图像：

我们可能还会收集和处理客户共享的文档和图像，作为他们使用我们服务的一部分。当这些文档或图像包含个人可识别信息（PII）时，它们将被视为个人数据，并仅为提供服务的目的进行处理。

6. 数据的使用

Trupeer.ai将收集到的数据用于以下目的：

  • 提供和维护我们的服务：

    • 包括处理和渲染用户生成的内容（例如，屏幕录制、视频内容、图像、文档内容）。

  • 促进登录并个性化您的体验

  • 改进我们的服务：

    • 包括分析用户交互数据和使用模式。

  • 通知您有关我们服务的更改

  • 提供客户支持：

    • 包括解决与您的帐户相关的问题，解决技术问题，并协助处理与内容相关的查询。

    • 我们如何使用Cookies？Cookies仅用于促进用户身份验证，并且未存储其他用户相关的信息作为Cookies。

7. 数据存储

Trupeer.ai将客户数据存储在主要位于美国地区的安全云基础设施中。在某些情况下，特定类型的数据（例如，视频文件）可能会在欧盟地区存储和处理，适用于位于欧盟的用户。任何向欧盟以外的个人数据转移将按照GDPR要求进行，并使用适当的保障措施，如标准合同条款（SCCs）或等效的转移机制，以确保您的数据的保护。

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8. 数据保护官（DPO）角色与职责


数据保护官（DPO）
姓名: Lakshmi Narayana Chappidi
电子邮件: privacy@trupeer.ai

角色与职责：
• 监督数据保护政策和程序的实施。
• 确保组织遵守数据保护法规。
• 进行与数据处理活动相关的风险评估。
• 作为数据主体和监督当局的联系方式。
• 监控数据安全措施，调查泄露事件，并强制进行员工培训以维护数据安全。

9.  同意管理

• 获得同意：
通过使用我们的应用程序，您承认您已阅读并理解我们的隐私政策，并同意按照本政策描述收集、使用和披露您的个人信息。您继续使用我们的应用程序即表示您接受我们的条款和条件（T&C）和本隐私政策。

• 修改同意：
如果您希望修改您对个人信息使用的同意，可以通过与我们联系来做到。请发送电子邮件至support@trupeer.ai，附上您修改同意的请求。我们的支持团队将处理您的请求并相应更新您的同意偏好。

• 撤回同意：
您有权随时撤回您对我们收集、使用和披露您的个人信息的同意。如需撤回您的同意，请发送电子邮件至support@trupeer.ai，附上您撤回同意的请求。

10. 数据泄露

如发生任何个人数据或信息/网站数据库/第三方数据的泄露事件，我们将在72小时内通知所有相关当局。此外，如果需要，我们也会及时通知您。

11. 数据保留

我们将仅在本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的数据，符合我们数据保护影响评估（DPIA）协议中的保留期限。我们将保留并使用您的个人数据，以满足我们的法律义务（例如，如果我们被要求根据适用法律保留您的数据），解决争议，并执行我们的法律协议和政策。在您同意处理的个人数据的情况下，将保留该数据，直到相关同意未被撤回并且服务结果的索赔到期。我们还将保留使用数据以用于内部分析目的。使用数据通常保留较短的时间，除非该数据用于增强安全性或改善我们的服务功能，或者我们在法律上需要更长时间保留该数据。我们仅在提供服务所需的时间内保留用户生成的内容数据（例如录音和视频）。

12. 数据传输

您的信息可能会被转移并维护在位于您所在州、省、国家或其他政府管辖区以外的计算机上，数据保护法律可能与您管辖区的法律不同。公司将采取所有合理必要的步骤，以确保您的数据在本隐私政策下得到安全处理，不会发生向组织或国家转移您的个人数据，除非采取了适当的控制措施，包括保证您数据及其他个人信息的安全。当我们将您的个人数据转移到其他国家时，我们将按照本隐私政策和适用法律的规定保护该个人数据。

13. 数据披露

我们可能会披露您提供的个人数据：

  • 在某些情况下，如果法律要求或响应公共当局的有效请求，

  • 如果我们或我们的子公司参与并购、收购或资产出售；

  • 对我们的子公司、关联公司、员工；

  • 对我们用于支持业务的承包商、服务提供者和其他第三方；

  • 为了实现您提供的目的；

  • 在其他情况下，经您同意。

除本隐私政策中所述外，我们不出售或以其他方式共享您的个人数据。

14. 数据安全

您的数据安全对我们来说很重要。我们实施行业标准的保护措施，以保护所有类型的数据，防止未经授权的访问、变更或披露。措施包括但不限于：

  • 预签名URL以安全访问用户生成的内容（例如，录音或视频），确保临时和受控的访问。

  • 访问控制以将数据访问限制在授权人员之内。

虽然我们努力使用商业上可接受的方法来保护您的数据，但请记住，互联网上的传输方法或电子存储方法不是100%安全的。

15. 您的权利（GDPR合规）

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，您享有某些数据保护权利。Trupeer.ai旨在采取合理的步骤，以允许您更正、修改、删除或限制您的个人数据的使用。

a. 访问：您可以请求访问或获取我们存储的您的个人数据的副本。

b. 更正：如果您的数据不准确或不完整，您有权要求更正。

c. 删除：您可以请求删除您的个人数据。

d. 反对：您可以反对我们处理您的个人数据。

e. 可移植性：您可以请求以结构化、通用格式获取您的个人数据的副本。

f. 限制：在某些情况下，您有权请求限制处理您的个人数据。

如果您希望行使上述任何权利，请通过电子邮件与我们联系，发送至support@trupeer.ai。请注意，在回应此类请求之前，我们可能会要求您验证您的身份。请注意，我们可能无法在没有某些必要数据的情况下提供服务。

有关如何行使这些权利的详细信息，请参见我们的数据主体访问请求（DSAR）政策，我们已作为合规框架的一部分提交。

16. 服务提供者

我们可能会雇用第三方公司和个人来促进我们的服务（“服务提供者”）、代表我们提供服务、执行与服务相关的服务，或协助我们分析我们服务的使用。这些第三方仅在代表我们执行这些任务时访问您的数据，并被要求不披露或为任何其他目的使用该数据。

17. 分析

我们可能会使用第三方服务提供者来监测和分析我们服务的使用情况。

18. 付款

我们可能在服务中提供付费产品和/或服务。在这种情况下，我们使用第三方服务进行付款处理（例如，付款处理器）。我们不会存储或收集您的付款卡详细信息。该信息直接提供给我们的第三方付款处理器，其使用您的个人信息受其隐私政策的约束。我们合作的付款处理器包括：

19. 其他网站的链接

我们的服务可能包含指向其他未由我们运营的网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被定向到该第三方的网站。我们强烈建议您查看每个您访问的网站的隐私政策。我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法不控制，也不承担任何责任。

20. 儿童隐私

我们的服务不针对任何16岁以下的人（“儿童”）。我们不会故意收集任何16岁以下的人的个人可识别信息。如果您是父母或监护人，并且您知道您的孩子已向我们提供个人数据，请与我们联系。如果我们意识到我们在未经验证的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们会采取措施从我们的服务器中删除该信息。

21. 保密性

服务提供者和用户同意将所有与使用该服务相关的非公开信息作为机密信息处理——包括商业数据、技术细节和专有信息。此类信息不得在未经事先书面同意的情况下披露给任何第三方，除非法律要求披露或为提供这些条款下的服务而需要披露。双方同意实施合理的保障措施，以防止对机密信息的未经授权访问或披露。

22. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。建议您定期查看本隐私政策以获取任何变更。本隐私政策的变更在发布到此页面时生效。通过继续使用我们的服务或在我们发布更新的隐私政策后向我们提供个人数据，您同意修订后的隐私政策及其所述的做法。

23. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过电子邮件与我们联系，发送至 support@trupeer.ai。