プライバシーポリシー
1. はじめに
ウェブサイトを含むサービスを使用する前に、このプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）をお読みください。このプライバシーポリシーは、私たちが収集する情報やデータの種類、及びそれらをどのように使用・共有するかを規定しています。サービスへのアクセスおよび使用は、以下のURLにある利用規約に同意することを条件としています。この利用規約には、以下に述べるプライバシーポリシーの条項が含まれています。Trupeer.ai（「会社」）はサービスを運営しています。私たちはあなたのデータを使用してサービスを提供し、改善します。サービスを使用することにより、あなたはこのポリシーに従って情報の収集と使用に同意したことになります。このプライバシーポリシーで明示的に定義されていない限り、このプライバシーポリシーに使用される用語は、私たちの利用規約と同じ意味を持ちます。
2. 定義
Trupeer.aiでは、あなたのプライバシーが最優先です。このプライバシーポリシーは、あなたがTrupeer.aiへのアクセスおよび使用に際して、私たちがどのようにあなたの情報（個人データを含む）を収集、使用、処理、および開示するかを説明しています。
クッキーは、あなたのデバイスに保存される小さなファイルです。
デバイスとは、コンピュータまたはモバイルデバイスを指します。
データコントローラーとは、（個人または法人が単独、共同または他の者と共に）個人データをどのように処理するか、その目的を決定する者を指します。このプライバシーポリシーにおいて、私たちはあなたのデータのデータコントローラーです。
データプロセッサー（またはサービスプロバイダー）とは、データコントローラーに代わってデータを処理する自然人または法人を指します。私たちは、あなたのデータをより効果的に処理するために、さまざまなサービスプロバイダーのサービスを使用する場合があります。
データ対象者とは、個人データの対象となる生存する個人を指します。
個人データとは、そのデータ（または他の情報によって）特定できる生存する個人に関するデータを指します。
サービスとは、ウェブサイトを意味します。
使用データとは、サービスの使用によって自動的に収集されるデータ、またはサービスのインフラストラクチャ自体から生成されるデータ（例：ページ訪問の持続時間）を指します。
ユーザーとは、私たちのサービスを使用する個人を指します。ユーザーは、個人データの対象となるデータ対象者に対応します。
ウェブサイトとは、trupeer.aiおよびapp.trupeer.aiにあるウェブページを指します。
3. データコントローラー
あなたの個人データのコントローラーは、Trupeer.aiです。
4. 情報の収集と使用
私たちは、さまざまな目的のために異なる種類の情報を収集し、サービスを提供・改善します。
5. 収集されたデータの種類とその収集方法
私たちのサービスを使用する際、以下の種類のデータを収集することがあります：
個人データ：
個人データには以下が含まれる場合があります：
電子メールアドレス
名および姓
プロフィール写真
クッキーや使用データ
IPアドレス（例：オフィスのノートパソコン）
位置情報
ユーザー生成コンテンツ（UGC）：
あなたが作成、アップロード、または私たちのプラットフォームを使用して処理する録音、ビデオコンテンツ、文書コンテンツ、またはその他のメディアはUGCに該当します。このデータは、本来のサービスを提供するためだけに使用され、動画やガイドをレンダリングしたり、動画の品質を向上させたり、AI駆動の機能を有効にするために使用されます。私たちは、あなたの明示的な同意なしにUGCを他の目的に使用しません。
UGCには、あなたが含めることを選択した個人を特定できる情報（PII）が含まれる場合があり、そのようなデータが合法的に提供および共有されることを確実にする責任があります。あなたはUGCの所有者として、アクセスを制御し、権限を管理し、あなたのUGCがどのように公開または第三者に配布されるかを決定することができます。私たちのプラットフォームには、画面上の情報をぼかすまたはマスクする機能などがあり、敏感なデータの露出を減らすために利用できます。
使用データ：
あなたが私たちのウェブサイトやプラットフォームをどのように使用しているかに関する情報、例えば、表示したページ、ページに費やした時間、機能の相互作用、およびその他の関連分析データに関する情報。
Google統合データ：
Googleサインインを通じてサインインする際、ログインを円滑にし、あなたの体験をパーソナライズするために、電子メールアドレス、名、姓、およびプロフィール写真を収集します。
クライアントによって共有された文書や画像：
私たちは、クライアントがサービスを使用する際に共有する文書や画像も収集・処理する場合があります。そのような文書や画像に個人を特定できる情報（PII）が含まれている場合、それらは個人データとして扱われ、サービスを提供する目的のみに処理されます。
6. データの使用
Trupeer.aiは、収集したデータを以下の目的で使用します：
私たちのサービスを提供及び維持するため：
ユーザー生成コンテンツの処理およびレンダリング（例：画面の録音、ビデオコンテンツ、画像、文書コンテンツ）が含まれます。
サインインを促進し、あなたの体験をパーソナライズするため
私たちのサービスを改善するため：
ユーザーの相互作用データおよび使用パターンの分析が含まれます。
私たちのサービスに関する変更を通知するため
顧客サポートを提供するため：
あなたのアカウントに関する問題解決、技術的な問題のトラブルシューティング、コンテンツに関連する問い合わせへの対応を含みます。
クッキーはどのように使用されますか？ クッキーはユーザー認証を容易にするためのみに使用され、その他のユーザー関連情報はクッキーとして保存されません。
7. データの保管
Trupeer.aiは、顧客データを主にアメリカ合衆国地域にある安全なクラウドインフラストラクチャに保存します。特定のケースにおいて、特定のタイプのデータ（例：ビデオファイル）は、EUに拠点を置くユーザーのためにEU地域内に保存及び処理されることがあります。EU外への個人データの転送は、GDPRの要件に従い、適切な保護策（標準契約条項（SCC）や同等の転送メカニズムなど）を使用して行われ、あなたのデータの保護を确保します。
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8. DPOの役割と責任
データ保護責任者（DPO）
名前： ラクシュミ・ナラヤナ・チャピディ
電子メール： privacy@trupeer.ai
役割と責任：
• データ保護方針及び手続きを実施する。
• 組織のデータ保護規則の遵守を確保する。
• データ処理活動に関連するリスク評価を実施する。
• データ対象者及び監督当局の連絡窓口として機能する。
• データセキュリティ対策を監視し、違反を調査し、データセキュリティを維持するためにスタッフのトレーニングを施す。
9. 同意管理
• 同意の取得：
私たちのアプリケーションを使用することにより、あなたは自分がこのプライバシーポリシーを読み理解し、個人情報の収集、使用、開示に同意したことを認識します。私たちのアプリケーションの継続的な使用は、私たちの利用規約（T&C）とこのプライバシーポリシーの受諾を示しています。
• 同意の修正：
個人情報の使用に関する同意を修正したい場合は、私たちに連絡してください。support@trupeer.ai に電子メールを送信し、同意の修正をリクエストしてください。サポートチームがそのリクエストを処理し、同意の優先設定を更新します。
• 同意の撤回：
あなたには、個人情報の収集、使用、開示に対する同意をいつでも撤回する権利があります。同意を撤回するには、support@trupeer.ai に電子メールを送信し、同意を撤回するリクエストをしてください。
10. データ侵害
個人データまたは情報/ウェブサイトのデータベース/第三者のデータのデータ侵害が発生した場合には、72時間以内にすべての関連当局に通知します。さらに、必要に応じて、遅滞なくあなたにその内容を告知します。
11. データの保存期間
私たちはこのプライバシーポリシーに記載されている目的に必要な限り、かつ私たちのデータ保護影響評価（DPIA）契約で定義された保存期間に従って、あなたのデータを保持します。私たちは、法的義務に従って（例：適用される法律を遵守するためにデータを保持する必要がある場合）必要な範囲であなたの個人データを保持および使用します。あなたの同意に基づいて処理された個人データは、関連する同意が撤回されるまで、またはサービスから生じるクレームの期限が切れるまで保管されます。また、内部分析の目的で使用データを保持します。使用データは一般に、セキュリティを強化したり、サービスの機能性を改善したりするために使用されたり、法律で長期間の保持が義務付けられていない限り、短期間保持されます。私たちは、サービスを提供するために必要な期間だけユーザー生成コンテンツデータ（例：録音やビデオ）を保持します。
12. データの転送
あなたの情報は、あなたの州、県、国、その他の政府管轄区域の外にあるコンピュータに転送され、維持される場合があります。そこでのデータ保護法は、あなたの管轄区域のそれとは異なる場合があります。会社は、あなたのデータがこのプライバシーポリシーに沿って安全に取り扱われるように、合理的に必要なすべての手順を講じます。また、あなたの個人データは、適切な管理が整っている場合を除き、組織または国に転送されることはありません。データのセキュリティとその他の個人情報が確保される場合に限り、他の国に個人データを転送します。私たちがあなたの個人データを他の国に転送する場合、このプライバシーポリシーに記載された方法でその個人データを保護し、適用される法律に従います。
13. データの開示
私たちは、あなたが提供する個人データを以下の状況で開示する場合があります：
法律により要求される場合や公的機関からの正当な要求に応じて、特定の状況において；
私たちまたは私たちの子会社が合併、買収または資産売却に関与する場合；
私たちの子会社、関連会社、従業員に対して；
事業を支援するために使用する請負業者、サービスプロバイダー、およびその他の第三者に対して；
あなたが提供した目的を達成するため；
他のケースにおいてあなたの同意をもって。
私たちは、このプライバシーポリシーで説明されているように、あなたの個人データを販売またはその他の方法で共有することはありません。
14. データのセキュリティ
あなたのデータのセキュリティは私たちにとって重要です。私たちは、不正アクセス、変更、または開示からすべてのタイプのデータを保護するために、業界標準の安全対策を実施しています。対策には、以下が含まれますが、それに限定されません：
事前署名されたURLを使用してユーザー生成コンテンツ（例：録音やビデオ）に安全にアクセスできるようにし、仮の制御されたアクセスを保証します。
アクセス制御により、データアクセスを認可された職員のみに制限します。
私たちはあなたのデータを保護するため、商業的に受け入れ可能な手段を使用するよう努めていますが、インターネット越しの伝送方法や電子保存方法が100%安全であることはありません。
15. あなたの権利（GDPR コンプライアンス）
ヨーロッパ経済地域（EEA）の居住者である場合、あなたには特定のデータ保護権があります。Trupeer.aiは、あなたが自身の個人データの訂正、修正、削除、または使用制限を行うために合理的な措置を講じることを目指します。
a. アクセス：私たちが保存するあなたの個人データへのアクセスまたはコピーを要求できます。
b. 訂正：あなたのデータが不正確または不完全である場合、それを訂正する権利があります。
c. 削除：あなたの個人データの削除を要求できます。
d. 異議：私たちの個人データの処理に異議を唱えることができます。
e. 可搬性：構造化された一般的に使用される形式で、あなたの個人データのコピーを要求できます。
f. 制限：特定の条件下で、あなたの個人データの処理を制限するよう要求する権利があります。
上記の権利を行使したい場合は、電子メールでご連絡ください。support@trupeer.ai。このようなリクエストに応じる前に、あなたの身元を確認するためにお聞きする場合がありますのでご了承ください。ご注意ください、一部の必要なデータがないとサービスを提供できない場合があります。
これらの権利を行使する方法についての詳細は、私たちのデータ対象者アクセスリクエスト（DSAR）ポリシーを参照してください。このポリシーは、コンプライアンスフレームワークの一部としてモジュール1: 同意、プライバシー通知＆ポリシーにて提出されています。
16. サービスプロバイダー
私たちは、サービスを円滑にするために第三者の企業や個人を雇うことがあります（「サービスプロバイダー」）。サービスを私たちの名の下で提供したり、サービス関連の業務を実行したり、当社のサービスの使用分析を支援します。これらの第三者は、私たちを代表してこれらの業務を行うためにのみあなたのデータにアクセスすることができ、他の目的でそれを開示または使用することは義務付けられていません。
17. 分析
私たちは、サービスの使用状況を監視および分析するために、第三者のサービスプロバイダーを使用する場合があります。
18. 支払い
私たちは、有料製品および/またはサービスをサービス内で提供する場合があります。その場合、私たちは支払い処理のために第三者のサービスを使用します（例：支払い処理業者）。私たちはあなたの支払いカードの詳細を保存または収集しません。その情報は、第三者の支払い処理業者に直接提供され、その使用は彼らのプライバシーポリシーに従うものです。私たちが提携している支払い処理業者は以下の通りです：
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. 他のサイトへのリンク
私たちのサービスには、私たちが運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。訪れるすべてのサイトのプライバシーポリシーを見直すことを強くお勧めします。私たちは、第三者のサイトまたはサービスの内容、プライバシーポリシーまたは実践について管理することも責任も負いません。
20. 子供のプライバシー
私たちのサービスは、16歳未満の者（「子供」）に向けられたものではありません。私たちは、16歳未満の者から本人確認ができる情報を意図的に収集しません。もしあなたが親または保護者で、あなたの子供が私たちに個人データを提供したことに気づいた場合はご連絡ください。私たちが、親の同意を確認せずに子供から個人データを収集したことが分かった場合、その情報は私たちのサーバーから削除します。
21. 機密保持
サービスプロバイダーとユーザーは、サービスの利用に関連して交換されたすべての非公開情報（ビジネスデータ、技術的詳細、独自の情報を含む）を機密として扱うことに合意します。そのような情報は、法律により開示が要求される場合や、これらの利用規約に基づくサービス提供に必要な場合を除いて、事前の書面による同意なく第三者に開示してはならないものとします。両当事者は、機密情報の無断アクセスまたは開示を防ぐ合理的な安全策を実施することに同意します。
22. このプライバシーポリシーの変更
私たちは、時折プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更がないか定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で発効します。私たちのサービスを使用し続けるか、更新されたプライバシーポリシーを掲示した後に個人データを提供することにより、その改訂されたプライバシーポリシー及びその内容を了承したものと見なされます。
23. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、support@trupeer.aiまでお問い合わせください。