La última herramienta de documentación que necesitarás
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Graba tu pantalla, sube las reglas de tu marca,
y obtén un manual de producto terminado en minutos.
Graba tu pantalla, sube las reglas de tu marca, y obtén un producto terminado, manual paso a paso en minutos.
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Reserva una demostración
Preparando archivos de Figma para la entrega al desarrollador
Propósito
Utiliza esta ayuda antes de compartir un archivo de diseño con el equipo de Ingeniería para reducir la comunicación de ida y vuelta y garantizar la precisión de los recursos.
Antes de empezar
Permisos
->
Asegúrate de tener acceso de "Puede Editar" al archivo de Figma.
Organización
->
Todos los componentes principales deben ser publicados en la Biblioteca del Equipo.
Nominación
->
Utiliza camelCase o kebab-case para capas que representan variables de código.
Paso 1: Organizando la Página de Transferencia
Crea una página dedicada en tu archivo de Figma titulada "Handoff". Mueve solo los marcos finales y aprobados a esta página. Evita dejar iteraciones "en progreso" o notas adhesivas sueltas cerca de los marcos finales, ya que esto confunde al desarrollador sobre cuál versión es la actual.
Como nuevo empleado, tu prioridad principal es "reclamar" un lead cambiando el Propietario del Lead a ti mismo. Esto evita el contacto duplicado y asegura una clara propiedad de la relación con el prospecto desde el primer día.
Paso 2: Realizar el descubrimiento inicial y actualizar el estado
Abre un registro de cliente potencial y revisa los campos "Empresa" y "Sitio web". Una vez que hayas realizado tu primer contacto (llamada o correo electrónico), actualiza el Estado del Cliente Potencial de "Nuevo" a "En proceso - Contactado."
La barra de "Estado" es un indicador visual para todo el equipo. Mantenerla actualizada es vital porque nuestros viajes de marketing automatizados dejarán de enviar correos electrónicos "introducción" una vez que el estado cambie a "En funcionamiento."
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Paso 1: Organizando la Página de Transferencia
Crea una página dedicada en tu archivo de Figma titulada "Handoff". Mueve solo los marcos finales y aprobados a esta página. Evita dejar iteraciones "en progreso" o notas adhesivas sueltas cerca de los marcos finales, ya que esto confunde al desarrollador sobre cuál versión es la actual.
Como nuevo empleado, tu prioridad principal es "reclamar" un lead cambiando el Propietario del Lead a ti mismo. Esto evita el contacto duplicado y asegura una clara propiedad de la relación con el prospecto desde el primer día.
Paso 2: Realizar el descubrimiento inicial y actualizar el estado
Abre un registro de cliente potencial y revisa los campos "Empresa" y "Sitio web". Una vez que hayas realizado tu primer contacto (llamada o correo electrónico), actualiza el Estado del Cliente Potencial de "Nuevo" a "En proceso - Contactado."
La barra de "Estado" es un indicador visual para todo el equipo. Mantenerla actualizada es vital porque nuestros viajes de marketing automatizados dejarán de enviar correos electrónicos "introducción" una vez que el estado cambie a "En funcionamiento."
Gestión de la Cadena de Negocios y Pronósticos
Resumen de la Interacción
Resumen de la Interacción
->
Ejecutivo de Cuenta de Ventas y Gerentes de Ventas
Propósito
->
Guía de referencia rápida para actualizar las etapas de las oportunidades y las propiedades requeridas para garantizar la precisión de las previsiones.
Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
Utiliza esta tabla para determinar cuándo mover un trato a la siguiente etapa. Cada etapa requiere que se guarden puntos de datos específicos.
Utiliza esta tabla para determinar cuándo mover un trato a la siguiente etapa. Cada etapa requiere que se guarden puntos de datos específicos.
Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
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Gestión de la Cadena de Negocios y Pronósticos
Resumen de la Interacción
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Ejecutivo de Cuenta de Ventas y Gerentes de Ventas
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Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
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Gestión de la Cadena de Negocios y Pronósticos
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Ejecutivo de Cuenta de Ventas y Gerentes de Ventas
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Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
Utiliza esta tabla para determinar cuándo mover un trato a la siguiente etapa. Cada etapa requiere que se guarden puntos de datos específicos.
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Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
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Gestión de la Cadena de Negocios y Pronósticos
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Ejecutivo de Cuenta de Ventas y Gerentes de Ventas
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Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
Utiliza esta tabla para determinar cuándo mover un trato a la siguiente etapa. Cada etapa requiere que se guarden puntos de datos específicos.
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Paso 1: Etapa del trato "Lista de verificación"
Utiliza esta tabla para determinar cuándo mover un trato a la siguiente etapa. Cada etapa requiere que se guarden puntos de datos específicos.
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Confiado por más de 30,000 equipos en todo el mundo
Casos de uso
Construido para todos los equipos que envían conocimiento
Asistir a los clientes
Ayudas para el trabajo
Documentación técnica
Crear SOPs
Implementar Software
Incorporar a Nuevos Empleados
Utilice este procedimiento cuando un cliente solicite pasar de un plan "Estándar" a un plan "Profesional" o "Enterprise" a través de los canales de soporte.
Procesando las actualizaciones de suscripción del cliente
Requisitos previos
Acceso al módulo:
Debes tener permisos de "Escribir" para los módulos de Cuentas, Negocios y Presupuestos.
Verificación:
Confirme que el cliente es el "Contacto Principal" o un "Administrador Autorizado" antes de realizar cambios en la facturación.
Paso 1: Verificando el estado actual de la suscripción
Localiza el perfil del cliente buscando su correo electrónico o el nombre de la organización en la barra de búsqueda global. Una vez en el Módulo de Cuentas, desplázate hacia abajo hasta la sección "Detalles de suscripción" para verificar su plan actual, el número de asientos y la fecha de renovación.
Como nuevo empleado, tu primera prioridad es "reclamar" un lead cambiando el Propietario del Lead a ti mismo. Esto previene un contacto duplicado y asegura una clara propiedad de la relación con el prospecto desde el primer día.
Paso 2: Realizar el descubrimiento inicial y actualizar el estado
Utiliza esta tabla para determinar cuándo mover un trato a la siguiente etapa. Cada etapa requiere que se guarden puntos de datos específicos.
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Procesar
Guías de productos detalladas en menos de 10 minutos
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01
REC
Graba tu pantalla
Graba con la extensión Trupeer o sube cualquier video existente
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02
La IA genera un documento completo
Obtenga un documento completamente formateado, 100% completo con capturas de pantalla relevantes, secciones estructuradas y pasos contextuales.
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03
Revisar y enviar
Revisa y haz cualquier edición, como agregar capturas de pantalla externas, traducir a varios idiomas y compartir con clientes y equipos internos.
Revisa y haz cualquier edición, como agregar capturas de pantalla externas, traducir a varios idiomas y compartir con clientes y equipos internos.
características
Finalmente, el escritor de documentación más inteligente que desearías que existiera
Finalmente, el escritor de documentación más inteligente que desearías que existiera
DOC
Documentación generada
DOC
MP4
Grabación de la reunión
Subido
Redactor de documentación de IA
Sube una grabación de pantalla. Trupeer entiende el contexto y entrega un documento completo en minutos.
Logotipo
h1
Título del documento
en dos líneas
sección
Sección
paso
Paso Uno
cuerpo de la sección
Contenido del cuerpo en unas líneas más que deberían ocupar el resto del espacio aquí y debería tener algunas etiquetas en el lado para indicar qué tipo de contenido son todos estos, como etiquetas de sintaxis.
Refleja las normas de tu marca
Carga un documento de empresa existente. Trupeer aprende tu estructura, fuentes, colores y diseño, y lo aplica a cada nueva guía.
paso 2
contexto
Detectar acción de cualquier grabación
Sube cualquier grabación. Trupeer utiliza análisis basado en visión para detectar acciones con precisión, decidir lo que importa y convertirlo en una documentación clara paso a paso.
DOC
Documentación generada
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Refleja las normas de tu marca
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Testimonios
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
"Trupeer nos permite escalar la educación del producto rápidamente con una incorporación mínima. Nuestros equipos de SE y CS crean contenido pulido en minutos y lo reutilizan instantáneamente para prospectos y clientes."
Sandhya Simhan
Jefe de Contenidos
"Transformamos la forma en que entrenamos y apoyamos a más de 1 millón de pequeñas y medianas empresas en toda América Latina. Hemos creado rápidamente videos educativos en diversos acentos españoles adaptados a cada mercado."
Libia Rodríguez
Director de Experiencia del Cliente
"Trupeer ha sido un cambio radical para nosotros en la creación de contenido para Zuora University. Lo que normalmente tomaba de 5 a 6 horas ahora se reduce a 3-4 minutos - las características son increíbles."
Eszter Voros
Director de Educación del Producto
"Trupeer es la voz de LambdaTest. Ahora múltiples equipos lo utilizan dentro de la empresa: ventas, marketing, formación en CRM, y todo lo demás"
Jay Singh
Co-fundador
"Nos ahorró 125.000 dólares.
Trupeer nos ayudó a llevar a cabo nuestra migración de TI más fluida con cientos de empleados. La mejor parte: pudimos hacerlo todo nosotros mismos en semanas."
Jeremy DeHart
Director de TI
"Cancelamos Loom para Trupeer. Normalmente somos críticos con los errores en las soluciones, pero Trupeer ha sido absolutamente sólido para nosotros en la transferencia de conocimientos."
Damien Stalls
Director de VCIO
"Usé Loom y me tomó múltiples intentos. Probé Trupeer y en solo una toma, ¡me encantó! ¡Está pulido, editado y lo recibo en cualquier idioma que quiero! ¡Trupeer ha sido un cambio de juego!"
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-Fundador
Construido para empresas
Listo para empresas desde el primer día. Diseñado para la seguridad y escalabilidad de toda tu organización.
SOC II
ISO 27001 y SOC2
Seguridad de nivel empresarial en todos los sistemas y operaciones
Soporte SSO y SCIM
Permitir que las organizaciones aprovisionen y gestionen el acceso a través de roles
Equipos Desplegados Adelante
Ingenieros dedicados desplegados para la implementación y soporte continuo
Testimonios
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
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Director de Educación del Producto
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Jay Singh
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Trupeer nos ayudó a llevar a cabo nuestra migración de TI más fluida con cientos de empleados. La mejor parte: pudimos hacerlo todo nosotros mismos en semanas."
Jeremy DeHart
Director de TI
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Damien Stalls
Director de VCIO
"Usé Loom y me tomó múltiples intentos. Probé Trupeer y en solo una toma, ¡me encantó! ¡Está pulido, editado y lo recibo en cualquier idioma que quiero! ¡Trupeer ha sido un cambio de juego!"
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-Fundador
Construido para empresas
Listo para empresas desde el primer día. Diseñado para la seguridad y escalabilidad de toda tu organización.
SOC II
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Equipos Desplegados Adelante
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Preguntas frecuentes
Tus preguntas, respondidas
Tus preguntas, respondidas
¿Tengo que crear primero una plantilla?
No. No utilizamos plantillas en el sentido tradicional. Simplemente subes un documento en el formato que ya te gusta, y nosotros ingenierizamos el diseño para que coincida.
¿Qué tan precisa es la IA al escribir los pasos?
Altamente. No solo adivinamos basándonos en la imagen; analizamos los metadatos de tus clics y el contexto de las transiciones de pantalla para describir exactamente lo que está sucediendo.
¿Puedo editar la guía después de que se genere?
Sí. Tienes el control total. Puedes modificar el texto, cambiar las capturas de pantalla o ajustar la marca en cualquier momento antes de enviarlo.
¿Esto funciona con mi Centro de Ayuda existente?
Sí, puedes exportar guías como PDFs de marca, o incrustarlas directamente en plataformas como Zendesk, Intercom o Notion.
¿Qué pasa si cambia la interfaz de usuario de mi producto?
No tienes que empezar desde cero. Puedes actualizar pasos específicos grabando un rápido clip de 10 segundos de la nueva interfaz, y lo intercambiaremos en tu guía existente.
¿Está segura mi data?
Siempre. No usamos tus grabaciones de producto privadas para entrenar modelos públicos. Tus activos de marca y datos de producto siguen siendo solo tuyos.
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No. No utilizamos plantillas en el sentido tradicional. Simplemente subes un documento en el formato que ya te gusta, y nosotros ingenierizamos el diseño para que coincida.
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Altamente. No solo adivinamos basándonos en la imagen; analizamos los metadatos de tus clics y el contexto de las transiciones de pantalla para describir exactamente lo que está sucediendo.
¿Puedo editar la guía después de que se genere?
Sí. Tienes el control total. Puedes modificar el texto, cambiar las capturas de pantalla o ajustar la marca en cualquier momento antes de enviarlo.
¿Esto funciona con mi Centro de Ayuda existente?
Sí, puedes exportar guías como PDFs de marca, o incrustarlas directamente en plataformas como Zendesk, Intercom o Notion.
¿Qué pasa si cambia la interfaz de usuario de mi producto?
No tienes que empezar desde cero. Puedes actualizar pasos específicos grabando un rápido clip de 10 segundos de la nueva interfaz, y lo intercambiaremos en tu guía existente.
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