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Preparazione dei file Figma per il passaggio agli sviluppatori
Scopo
Utilizza questo strumento prima di condividere un file di design con il team Engineering per ridurre le comunicazioni intermedie e garantire l'accuratezza degli asset.
Prima di cominciare
Permessi
->
Assicurati di avere accesso "Può modificare" al file Figma.
Organizzazione
->
Tutti i componenti principali devono essere pubblicati nella Libreria del Team.
Denominazione
->
Usa camelCase o kebab-case per i livelli che rappresentano variabili di codice.
Passo 1: Organizzare la pagina di consegna
Crea una pagina dedicata nel tuo file Figma intitolata "Handoff". Trasferisci solo i fotogrammi finali e approvati a questa pagina. Evita di lasciare iterazioni "in fase di lavoro" o appunti adesivi sparsi vicino ai fotogrammi finali, poiché questo confonde lo sviluppatore riguardo quale versione sia attuale.
Come nuovo assunto, la tua prima priorità è "richiedere" un contatto cambiando il Proprietario del Contatto in te stesso. Questo prevene contatti duplicati e assicura una chiara proprietà della relazione con il potenziale cliente fin dal primo giorno.
Passo 2: Condurre la scoperta iniziale e aggiornare lo stato
Apri un record di lead e rivedi i campi "Azienda" e "Sito Web". Una volta che hai effettuato il tuo primo contatto (chiamata o email), aggiorna lo stato del lead da "Nuovo" a "In lavorazione - Contattato."
La barra "Stato" è un indicatore visivo per l'intero team. Mantenerla aggiornata è vitale perché i nostri percorsi di marketing automatici smetteranno di inviare email "introduttive" una volta che lo stato cambia in "In lavorazione."
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Gestione del pipeline delle trattative e delle previsioni
Panoramica dell'interazione
Panoramica dell'interazione
->
Responsabile Vendite & Manager delle Vendite
Scopo
->
Guida rapida per aggiornare le fasi delle trattative e le proprietà richieste per garantire l'accuratezza delle previsioni.
Passo 1: Fase dell'affare "Checklist"
Utilizza questa tabella per determinare quando spostare un affare alla fase successiva. Ogni fase richiede specifici punti dati da "salvare".
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Affidato a oltre 30.000 team in tutto il mondo
Casi d'uso
Costruito per ogni team che condivide conoscenze
Assist Customers
Job Aids
Technical Documentation
Create SOPs
Implement Software
Onboard New Hires
Utilizza questa procedura quando un cliente richiede di passare da un piano "Standard" a un piano "Professionale" o "Enterprise" tramite i canali di supporto.
Elaborazione degli aggiornamenti degli abbonamenti dei clienti
Prerequisiti
Accesso al modulo:
Devi avere i permessi di "Scrittura" per i moduli Account, Affari e Preventivi.
Verifica:
Conferma che il cliente sia il "Contatto Primario" o un "Amministratore Autorizzato" prima di apportare modifiche alla fatturazione.
Passo 1: Verifica dello stato attuale dell'abbonamento
Trova il profilo del cliente cercando la loro email o il nome dell'organizzazione nella barra di ricerca globale. Una volta nel modulo Conti, scorri verso il basso fino alla sezione "Dettagli dell'abbonamento" per verificare il loro piano attuale, il numero di posti e la data di rinnovo.
Come nuovo assunto, la tua prima priorità è "richiedere" un lead cambiando il Proprietario del Lead a te stesso. Questo previene contatti duplicati e assicura una chiara assegnazione della relazione con il prospect fin dal primo giorno.
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Guide dettagliate sui prodotti in meno di 10 minuti
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Registra con l'estensione Trupeer o carica qualsiasi video esistente
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Ottieni un documento completamente formattato, 100% completo con screenshot pertinenti, sezioni strutturate e passaggi contestuali.
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03
Recensire e spedire
Revisiona e apporta eventuali modifiche, come l'aggiunta di screenshot esterni, la traduzione in più lingue e la condivisione con i clienti e i team interni.
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Finalmente, la documentazione più intelligente che desideri esista
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corpo della sezione
Contenuto principale in alcune righe in più che dovrebbe occupare il resto dello spazio qui e dovrebbe avere alcuni tag a lato per indicare di che tipo di contenuto si tratta, un po' come i tag di sintassi.
Mirror your brand rules
Upload an existing company document. Trupeer learns your structure, fonts, colors, and layout and applies it to every new guide.
passo 2
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Upload any recording. Trupeer uses vision-based analysis to accurately detect actions, decide what matters, and turn it into clear step-by-step documentation.
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Testimonianze
Cosa dicono i nostri clienti su di noi
"Trupeer ci consente di scalare rapidamente l'istruzione sui prodotti con un onboarding minimo. I nostri team di vendita e assistenza clienti creano contenuti professionali in pochi minuti e li riutilizzano istantaneamente per prospect e clienti."
Sandhya Simhan
Capo dei Contenuti
"Trasformato il modo in cui formiamo e supportiamo oltre 1 milione di piccole e medie imprese in tutta l'America Latina. Abbiamo rapidamente creato video educativi in diversi accenti spagnoli su misura per ciascun mercato."
Libia Rodriguez
Direttore, Esperienza Cliente
"Trupeer è stata una soluzione rivoluzionaria per noi nella creazione di contenuti per Zuora University. Ciò che solitamente richiedeva 5-6 ore ora è ridotto a 3-4 minuti - le caratteristiche sono incredibili."
Eszter Voros
Direttore, Educazione del Prodotto
"Trupeer è la voce di LambdaTest. Più team ora lo utilizzano all'interno dell'azienda - vendite, marketing, formazione CRM, tutto il resto"
Jay Singh
Co-fondatore
"Ci ha fatto risparmiare 125.000 dollari.
Trupeer ci ha aiutato a realizzare la nostra migrazione IT più fluida mai effettuata tra centinaia di dipendenti. La parte migliore - siamo riusciti a farlo tutto da soli in poche settimane."
Jeremy DeHart
Direttore IT
"Abbiamo cancellato Loom per Trupeer. Di solito siamo critici nei confronti dei bug nelle soluzioni - ma Trupeer è stato assolutamente affidabile per quanto riguarda il trasferimento delle conoscenze."
Damien Stalls
Direttore VCIO
"Ho usato Loom e ho fatto molte riprese. Ho provato Trupeer e in un solo tentativo, l'ho adorato! È rifinito, editato, e lo ricevo in qualsiasi lingua voglio! Trupeer è stato un cambiamento radicale!"
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-Fondatore
Costruito per l'impresa
Pronto per l'impresa dal giorno 1. Progettato per sicurezza e scalabilità per tutta la tua organizzazione.
SOC II
ISO 27001 e SOC2
Sicurezza a livello enterprise in tutti i sistemi e operazioni
Supporto SSO e SCIM
Consentire alle organizzazioni di fornire e gestire l'accesso tra i ruoli
Squadre di Dispiegamento Avanzato
Ingegneri dedicati schierati in avanti per il deployment e il supporto continuo
Testimonianze
Cosa dicono i nostri clienti su di noi
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Sandhya Simhan
Capo dei Contenuti
"Trasformato il modo in cui formiamo e supportiamo oltre 1 milione di piccole e medie imprese in tutta l'America Latina. Abbiamo rapidamente creato video educativi in diversi accenti spagnoli su misura per ciascun mercato."
Libia Rodriguez
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Libia Rodriguez
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Eszter Voros
Direttore, Educazione del Prodotto
"Trupeer è la voce di LambdaTest. Più team ora lo utilizzano all'interno dell'azienda - vendite, marketing, formazione CRM, tutto il resto"
Jay Singh
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Jeremy DeHart
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Domande frequenti
Le tue domande, risposte
Le tue domande, risposte
Devo prima creare un modello?
No. Non utilizziamo modelli nel senso tradizionale. Carichi semplicemente un documento nel formato che già ti piace e noi riprogettiamo il layout per adattarlo.
Quanto è accurata l'IA nella scrittura dei passaggi?
In alto. Non ci limitiamo a indovinare in base all'immagine; analizziamo i metadati dei tuoi clic e il contesto delle transizioni dello schermo per descrivere esattamente ciò che sta accadendo.
Posso modificare la guida dopo che è stata generata?
Sì. Hai il pieno controllo. Puoi modificare il testo, cambiare gli screenshot o regolare il branding in qualsiasi momento prima di effettuare la spedizione.
Funziona con il mio Help Center esistente?
Sì, puoi esportare le guide come PDF brandizzati o inserirle direttamente in piattaforme come Zendesk, Intercom o Notion.
Cosa succede se l'interfaccia utente del mio prodotto cambia?
Non devi partire da zero. Puoi aggiornare passaggi specifici registrando un breve clip di 10 secondi della nuova interfaccia utente, e noi lo inseriremo nella tua guida esistente.
I miei dati sono sicuri?
Sempre. Non utilizziamo le registrazioni private dei tuoi prodotti per addestrare modelli pubblici. I tuoi beni di marca e i dati sui prodotti rimangono solo tuoi.
Devo prima creare un modello?
No. Non utilizziamo modelli nel senso tradizionale. Carichi semplicemente un documento nel formato che già ti piace e noi riprogettiamo il layout per adattarlo.
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