Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Si prega di leggere questa Informativa sulla Privacy (“Informativa sulla Privacy”) prima di utilizzare il nostro Servizio, incluso il Sito Web. Questa Informativa sulla Privacy regola i tipi di informazioni e dati che raccogliamo e come utilizziamo e condividiamo queste informazioni. L'accesso e l'uso del Servizio sono disponibili per il tuo utilizzo solo a condizione che tu accetti i Termini di Servizio disponibili al seguente indirizzo: link che include i termini dell'Informativa sulla Privacy stabiliti di seguito. Trupeer.ai (“Azienda”) gestisce il Servizio. Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa politica. Salvo diversa definizione in questa Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati in questa Informativa sulla Privacy hanno gli stessi significati che nei nostri Termini di Servizio.

2. Definizioni

In Trupeer.ai, la tua privacy è la nostra priorità. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e divulghiamo le tue informazioni, inclusi i dati personali, in concomitanza con il tuo accesso e utilizzo di Trupeer.ai.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo Dispositivo.

Dispositivo indica un computer o un dispositivo mobile.

Il Titolare del trattamento significa una persona fisica o giuridica che (singolarmente o insieme o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali. Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, noi siamo Titolari del trattamento dei tuoi dati.

I Responsabili del trattamento (o Fornitori di Servizi) significano qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo utilizzare i servizi di vari Fornitori di Servizi al fine di trattare i tuoi dati in modo più efficace.

Interessato è qualsiasi individuo vivente il cui dato personale è oggetto di trattamento.

Dati personali significa dati su un individuo vivente che può essere identificato da tali dati (o da tali e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).

Servizio significa il Sito Web.

I Dati di utilizzo sono dati raccolti automaticamente generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).

Utente è l'individuo che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è l'oggetto dei Dati personali.

Sito Web significa le pagine web situate su trupeer.ai e app.trupeer.ai.

3. Il Titolare del trattamento

Il titolare dei tuoi Dati personali è: Trupeer.ai.

4. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi al fine di fornire e migliorare il nostro Servizio per te.

5. Tipi di dati raccolti e il metodo di raccolta di tali dati 

Mentre utilizziamo il nostro Servizio, possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati:

Dati personali:

I Dati personali possono includere:

• Indirizzo email
  
  
  

• Nome e cognome
  
  
  

• Foto del profilo
  
  
  

• Cookie e dati di utilizzo
  
  
  

• Indirizzo IP (ad es., laptop d'ufficio)
  
  
  

• Dati di posizione
  
  
  

Contenuto generato dagli utenti (UGC):

Qualsiasi registrazione, contenuto video, contenuto di documenti o altro media che crei, carichi o elabori utilizzando la nostra piattaforma costituisce UGC. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi previsti, come la resa di video e guide, migliorare la qualità del video o abilitare funzionalità basate su AI. Non utilizziamo l'UGC per alcun altro scopo senza il tuo consenso esplicito.

L'UGC può contenere Informazioni Personali Identificabili (PII) che scegli di includere e sei responsabile di garantire che tali dati siano forniti e condivisi legalmente. In qualità di proprietario del tuo UGC, puoi controllare l'accesso, gestire i permessi e decidere se e come il tuo UGC venga pubblicato o distribuito a terzi. La nostra piattaforma offre anche funzionalità, come la possibilità di sfocare o mascherare le informazioni visualizzate sullo schermo, che puoi utilizzare per ridurre l'esposizione di dati sensibili.

Dati di utilizzo:

Informazioni su come utilizzi il nostro sito web o piattaforma, come le pagine che visualizzi, il tempo trascorso su ciascuna pagina, le interazioni con le funzionalità e altri dati analitici pertinenti.

Dati di integrazione Google:

Quando accedi tramite Google Sign-In, raccogliamo il tuo indirizzo email, nome, cognome e foto del profilo per facilitare il login e personalizzare la tua esperienza.

Documenti e immagini condivisi dai clienti:

Possiamo anche raccogliere e trattare documenti e immagini condivisi dai clienti come parte del loro utilizzo del nostro Servizio. Quando tali documenti o immagini contengono informazioni personali identificabili (PII), verranno trattati come Dati personali e trattati esclusivamente per fornire il Servizio.

6. Uso dei dati

Trupeer.ai utilizza i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Per fornire e mantenere il nostro Servizio:

  • Include il trattamento e la resa di contenuti generati dagli utenti (ad es., registrazioni dello schermo, contenuto video, immagini, contenuto di documenti).

• Per facilitare l'accesso e personalizzare la tua esperienza

• Per migliorare il nostro Servizio:

  • Include l'analisi dei dati di interazione degli utenti e dei modelli di utilizzo.

• Per notificarti eventuali modifiche al nostro Servizio

• Per fornire assistenza clienti:

  • Include la risoluzione di problemi relativi al tuo account, la risoluzione di problemi tecnici e l'assistenza con domande relative ai contenuti.

  • Come utilizziamo i cookie? I cookie sono utilizzati solo per facilitare l'autenticazione degli utenti e non vengono memorizzate altre informazioni relative agli utenti come cookie.

7. Archiviazione dei dati

Trupeer.ai memorizza i dati dei clienti in un'infrastruttura cloud sicura situata principalmente nella regione degli Stati Uniti. In alcuni casi, specifici tipi di dati (come i file video) possono essere memorizzati e trattati all'interno della regione dell'Unione Europea per gli utenti con sede nell'UE. Qualsiasi trasferimento di Dati personali al di fuori dell'UE sarà effettuato in conformità ai requisiti del GDPR, utilizzando misure di salvaguardia appropriate come Clausole Contrattuali Standard (SCC) o meccanismi di trasferimento equivalenti per garantire la protezione dei tuoi dati.

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8. Ruoli e responsabilità del DPO


Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Nome: Lakshmi Narayana Chappidi
Email: privacy@trupeer.ai

Ruoli e responsabilità:
• Supervisione dell'implementazione delle politiche e procedure di protezione dei dati.
• Garantire la conformità dell'organizzazione con le normative sulla protezione dei dati.
• Condurre valutazioni del rischio relative alle attività di trattamento dei dati.
• Servire come punto di contatto per gli interessati e le autorità di vigilanza.
• Monitorare le misure di sicurezza dei dati, indagare sulle violazioni e applicare la formazione del personale per mantenere la sicurezza dei dati.

9.  Gestione del consenso

• Ottieni il consenso:
Utilizzando la nostra applicazione, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy e accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto in questa politica. Il tuo uso continuato della nostra applicazione indica la tua accettazione dei nostri Termini e Condizioni (T&C) e di questa Informativa sulla Privacy.

• Modifica del consenso:
Se desideri modificare il tuo consenso riguardo all'uso delle tue informazioni personali, puoi farlo contattandoci. Invia una email a support@trupeer.ai con la tua richiesta di modificare il consenso. Il nostro team di supporto elaborerà la tua richiesta e aggiornerà le tue preferenze di consenso di conseguenza.

• Revoca del consenso:
Hai il diritto di revocare il tuo consenso alla nostra raccolta, uso e divulgazione delle tue informazioni personali in qualsiasi momento. Per revocare il consenso, invia una email a support@trupeer.ai con la tua richiesta di revocare il consenso.

10. Violazione dei dati

In caso di violazione dei dati personali o del database Informativo/Sito / dati di terze parti, i responsabili del trattamento sono evidenti, informeremo tutte le autorità competenti entro 72 ore. Inoltre, ti informeremo di tale violazione senza indebito ritardo, se necessario.

11. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi definiti in questa Informativa sulla Privacy e in linea con i periodi di conservazione definiti nel nostro Accordo di Valutazione dell'Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA). Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche. I tuoi Dati personali trattati previo tuo consenso saranno conservati finché il relativo consenso non verrà revocato e fino alla scadenza delle rivendicazioni risultanti dal Servizio. Conserveremo anche i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo inferiore, salvo quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi. Conserviamo i dati dei contenuti generati dagli utenti (ad es., registrazioni e video) solo per il tempo necessario a fornire il Servizio.

12. Trasferimento dei dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire rispetto a quelle della tua giurisdizione. L'Azienda adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avverrà verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano presenti controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali. Quando trasferiamo i tuoi Dati personali in altri paesi, li proteggeremo come descritto in questa Informativa sulla Privacy e in conformità con le leggi applicabili.

13. Divulgazione dei dati

Possiamo divulgare i Dati personali che fornisci:

• sotto determinate circostanze, se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche;

• se noi o le nostre sussidiarie siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni;

• alle nostre sussidiarie, affiliate, dipendenti;

• a appaltatori, fornitori di servizi e altri terzi che utilizziamo per supportare la nostra attività;

• per soddisfare lo scopo per cui li fornisci;

• con il tuo consenso in altri casi.

Non vendiamo né condividiamo altrimenti i tuoi Dati personali, salvo quanto descritto in questa Informativa sulla Privacy.

14. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Implementiamo misure di protezione standard del settore per proteggere tutti i tipi di dati da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. Le misure includono, ma non sono limitate a:

• URL prefirmati per accedere in modo sicuro ai contenuti generati dagli utenti (ad es., registrazioni o video), garantendo accessi temporanei e controllati.

• Controlli di accesso per limitare l'accesso ai dati solo al personale autorizzato.

Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati, ti preghiamo di ricordare che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è al 100% sicuro.

15. I tuoi diritti (Conformità al GDPR)

Se sei residente nell'Area Economica Europea (EEA), hai determinati diritti sulla protezione dei dati. Trupeer.ai si impegna a compiere sforzi ragionevoli per consentirti di correggere, emendare, cancellare o limitare l'uso dei tuoi dati personali.

a. Accesso: Puoi richiedere l'accesso o copie dei tuoi dati personali memorizzati da noi.

b. Rettifica: Se i tuoi dati sono inaccurati o incompleti, hai il diritto di farli correggere.

c. Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

d. Obiezione: Puoi opporsi al nostro trattamento dei tuoi dati personali.

e. Portabilità: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato.

f. Restrizione: Hai il diritto di richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra menzionati, ti preghiamo di inviarci un email a support@trupeer.ai. Tieni presente che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Tieni presente che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.

Per informazioni dettagliate su come esercitare questi diritti, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di Richiesta di Accesso agli Interessati (DSAR), che abbiamo presentato come parte del nostro quadro di conformità nell'Modulo 1: Consenso, Avviso sulla Privacy e Politica.

16. Fornitori di servizi

Possiamo assumere aziende e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di Servizi”), fornire Servizio per nostro conto, eseguire servizi correlati al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio. Queste terze parti hanno accesso ai tuoi dati solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non divulgare o utilizzare i dati per alcun altro scopo.

17. Analisi

Possiamo utilizzare Fornitori di Servizi di terze parti per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.

18. Pagamenti

Possiamo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. processori di pagamento). Non memorizzeremo né raccoglieremo i dettagli della tua carta di pagamento. Quell'informazione viene fornita direttamente ai nostri processori di pagamento di terze parti, il cui utilizzo delle tue informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla Privacy. I processori di pagamento con cui collaboriamo sono:

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
  Stripe - https://stripe.com/privacy

19. Link ad altri siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di esaminare l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di altri siti o servizi di terze parti.

20. Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a nessuno sotto i 16 anni (“Bambini”). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da nessuno sotto i 16 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da bambini senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

21. Riservatezza

Il Fornitore di servizi e l'Utente concordano di trattare tutte le informazioni non pubbliche scambiate in relazione all'utilizzo del servizio — inclusi dati aziendali, dettagli tecnici e informazioni proprietarie — come riservate. Tali informazioni non saranno divulgate a terzi senza il consenso scritto preventivo, tranne dove la divulgazione è richiesta dalla legge o necessaria per fornire i servizi ai sensi di questi Termini. Entrambe le parti concordano di attuare misure ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni di informazioni riservate.

22. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare di volta in volta la nostra Informativa sulla Privacy. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy hanno effetto quando sono pubblicate su questa pagina. Continuando a utilizzare il nostro Servizio o fornendoci Dati personali dopo aver pubblicato un'Informativa sulla Privacy aggiornata, o avvisato, se applicabile, acconsenti all'Informativa sulla Privacy revisionata e alle pratiche in essa descritte.

23. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, contattaci all'indirizzo support@trupeer.ai.