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Preparar ficheiros Figma para a entrega ao desenvolvedor
Propósito
Use esta ajuda antes de compartilhar um arquivo de design com a equipe de Engenharia para reduzir a comunicação em idas e voltas e garantir a precisão dos ativos.
Antes de Começar
Permissões
->
Certifique-se de que tem acesso "Pode Editar" ao arquivo do Figma.
Organização
->
Todos os principais componentes devem ser publicados na Biblioteca da Equipa.
Nomeação
->
Use camelCase ou kebab-case para camadas que representam variáveis de código.
Passo 1: Organizar a Página de Transferência
Crie uma página dedicada no seu arquivo Figma intitulada "Handoff". Mova apenas os quadros finais, aprovados, para esta página. Evite deixar iterações "em andamento" ou notas adesivas soltas perto dos quadros finais, pois isso confunde o desenvolvedor sobre qual versão é a atual.
Como novo colaborador, a sua primeira prioridade é "reivindicar" um lead alterando o Proprietário do Lead para si mesmo. Isso evita abordagens duplicadas e garante uma clara responsabilidade pela relação com o prospecto desde o primeiro dia.
Passo 2: Realização da Descoberta Inicial e Atualização do Status
Abra um registo de lead e reveja os campos "Empresa" e "Website". Assim que tiver feito o seu primeiro contacto (chamada ou email), atualize o Estado do Lead de "Novo" para "Em Trabalho - Contactado."
A barra de "Status" é um indicador visual para toda a equipa. Manter isto atualizado é vital porque as nossas jornadas de marketing automatizadas deixarão de enviar e-mails "introduzidos" assim que o status mudar para "A trabalhar."
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Gestão de Pipeline de Negócios e Previsão
Visão Geral da Interação
Visão Geral da Interação
->
Executivo de Conta de Vendas & Gerentes de Vendas
Propósito
->
Guia de referência rápida para atualizar as etapas do negócio e as propriedades necessárias para garantir a precisão da previsão.
Passo 1: Fase do Negócio "Lista de Verificação"
Use esta tabela para determinar quando mover um negócio para a próxima etapa. Cada etapa requer pontos de dados específicos para serem "salvos".
Use esta tabela para determinar quando mover um negócio para a próxima etapa. Cada etapa requer pontos de dados específicos para serem "salvos".
Passo 1: Fase do Negócio "Lista de Verificação"
Use esta tabela para determinar quando mover um negócio para a próxima etapa. Cada etapa requer pontos de dados específicos para serem "salvos".
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Confiado por mais de 30.000 equipas em todo o mundo
Casos de Uso
Construído para todas as equipas que partilham conhecimento
Assistir Clientes
Auxílios de Trabalho
Documentação Técnica
Criar SOPs
Implementar Software
Integrar Novos Funcionários
Utilize este procedimento quando um cliente solicitar a mudança de um plano "Padrão" para um plano "Profissional" ou "Empresarial" através dos canais de suporte.
Processamento de Atualizações de Assinatura de Cliente
Pré-requisitos
Acesso ao Módulo:
Você deve ter permissões de "Escrita" para os módulos Contas, Negócios e Cotações.
Verificação:
Confirme se o cliente é o "Contacto Principal" ou um "Administrador Autorizado" antes de fazer alterações na faturação.
Passo 1: Verificando o Status Atual da Assinatura
Localize o perfil do cliente buscando pelo e-mail ou nome da organização na barra de busca global. Uma vez no módulo Contas, role para baixo até a seção "Detalhes da Assinatura" para verificar o plano atual, o número de assentos e a data de renovação.
Como um novo contratado, sua primeira prioridade é "reclamar" um lead mudando o Proprietário do Lead para você mesmo. Isso previne contatos duplicados e garante propriedade clara sobre o relacionamento com o prospecto desde o primeiro dia.
Passo 2: Realização da Descoberta Inicial e Atualização do Status
Use esta tabela para determinar quando mover um negócio para a próxima etapa. Cada etapa requer pontos de dados específicos para serem "salvos".
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Processo
Guias detalhados de produtos em menos de 10 minutos
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01
REC
Grave a sua tela
Grave com a extensão Trupeer ou carregue qualquer vídeo existente
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02
A IA gera um documento completo
Obtenha um documento totalmente formatado, 100% completo, com capturas de tela relevantes, seções estruturadas e passos contextuais.
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03
Revistar e enviar
Revise e faça quaisquer edições, como adicionar capturas de tela externas, traduzir para várias línguas e compartilhar com clientes e equipas internas.
Revise e faça quaisquer edições, como adicionar capturas de tela externas, traduzir para várias línguas e compartilhar com clientes e equipas internas.
características
Finalmente, a documentação mais inteligente que você gostaria que existisse
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DOC
Documentação gerada
DOC
MP4
Gravação da Reunião
Carregado
Escritor de Documentação de IA
Carregue uma gravação de ecrã. A Trupeer compreende o contexto e entrega um documento completo em minutos.
Logotipo
h1
Título do documento
em duas linhas
seção
Seção
passo
Passo Um
corpo da secção
Conteúdo do corpo em mais algumas linhas que deve ocupar o restante do espaço aqui e deve ter algumas tags ao lado para indicar que tipo de conteúdo todos estes são, meio que como tags de sintaxe.
Refletir as regras da sua marca
Carregue um documento de empresa existente. A Trupeer aprende a sua estrutura, fontes, cores e layout e aplica-o a cada novo guia.
passo 2
contexto
Detetar ação a partir de qualquer gravação
Carregue qualquer gravação. A Trupeer utiliza análise baseada na visão para detectar com precisão as ações, decidir o que é importante e transformar isso em documentação clara, passo a passo.
DOC
Documentação gerada
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Gravação da Reunião
Carregado
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Título do documento
em duas linhas
seção
Seção
passo
Passo Um
corpo da secção
Conteúdo do corpo em mais algumas linhas que deve ocupar o restante do espaço aqui e deve ter algumas tags ao lado para indicar que tipo de conteúdo todos estes são, meio que como tags de sintaxe.
Refletir as regras da sua marca
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passo 2
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Testemunhos
O que os nossos clientes dizem sobre nós
"A Trupeer permite-nos escalar rapidamente a educação do produto com um onboarding mínimo. As nossas equipas de SEs e CS criam conteúdos polidos em minutos e reutilizam-no instantaneamente para prospects e clientes."
Sandhya Simhan
Chefe de Conteúdo
"Transformamos a forma como treinamos e apoiamos mais de 1 milhão de PME em toda a América Latina. Criámos rapidamente vídeos educativos em diversos acentos espanhóis, adaptados a cada mercado."
Líbia Rodriguez
Diretor, Experiência do Cliente
"A Trupeer foi uma mudança de jogo para nós na criação de conteúdo para a Zuora University. O que geralmente levava de 5 a 6 horas agora leva de 3 a 4 minutos - as funcionalidades são incríveis."
Eszter Voros
Diretor, Educação de Produto
"A Trupeer é a voz da LambdaTest. Várias equipes agora a utilizam dentro da empresa - vendas, marketing, treinamento de CRM, tudo mais"
Jay Singh
Co-fundador
"Economizou-nos 125 mil dólares.
A Trupeer ajudou-nos a realizar a nossa migração de TI mais suave de sempre, envolvendo centenas de funcionários. A melhor parte - conseguimos fazer tudo sozinhos em semanas."
Jeremy DeHart
Diretor de TI
"Cancelamos o Loom para o Trupeer. Geralmente somos críticos em relação a bugs nas soluções - mas o Trupeer tem sido absolutamente sólido para nós na transferência de conhecimento."
Damien Stalls
Diretor de VCIO
"Eu usei o Loom e precisei de várias tentativas. Tive a oportunidade de experimentar o Trupeer e em apenas uma tentativa, eu amei! É polido, editado, e recebo em qualquer idioma que eu quiser! O Trupeer foi uma mudança de jogo!"
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-Fundador
Construído para empresas
Pronto para a empresa desde o primeiro dia. Projetado para segurança e escalabilidade para toda a sua organização.
SOC II
ISO 27001 e SOC2
Segurança ao nível empresarial em todos os sistemas e operações
Suporte SSO e SCIM
Capacitar organizações a provisionar e gerir o acesso entre funções
Equipas Deslocadas para a Frente
Engenheiros dedicados, implantados avançadamente, para implantação e suporte contínuo
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Co-fundador
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Engenheiros dedicados, implantados avançadamente, para implantação e suporte contínuo
Perguntas Frequentes
As suas perguntas, respondidas
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Preciso criar um modelo primeiro?
Não. Não usamos modelos no sentido tradicional. Você apenas faz upload de um documento no formato que já gosta, e nós engenharia reversa o layout para combiná-lo.
Quão preciso é o IA a escrever os passos?
Altamente. Não apenas adivinhamos com base na imagem; analisamos os metadados dos seus cliques e o contexto das transições de tela para descrever exatamente o que está a acontecer.
Posso editar o guia depois de gerado?
Sim. Você tem controle total. Você pode ajustar o texto, trocar capturas de tela ou modificar a marca a qualquer momento antes de enviar.
Isto funciona com o meu Centro de Ajuda existente?
Sim, você pode exportar guias como PDFs personalizados ou incorporá-los diretamente em plataformas como Zendesk, Intercom ou Notion.
E se a interface do meu produto mudar?
Você não precisa começar do zero. Pode atualizar etapas específicas gravando um rápido clipe de 10 segundos da nova interface, e nós o trocaremos pelo seu guia existente.
Os meus dados estão seguros?
Sempre. Não utilizamos as suas gravações de produtos privadas para treinar modelos públicos. Os seus ativos de marca e dados de produtos permanecem apenas seus.
Preciso criar um modelo primeiro?
Não. Não usamos modelos no sentido tradicional. Você apenas faz upload de um documento no formato que já gosta, e nós engenharia reversa o layout para combiná-lo.
Quão preciso é o IA a escrever os passos?
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Posso editar o guia depois de gerado?
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