Termos de Serviço

Bem-vindo ao Trupeer.ai! Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do site do Trupeer.ai.

1. Introdução

Estes Termos de Serviço (“Termos”, “Termos de Serviço”) são utilizados para determinar as regras do Serviço e para esclarecer a relação legal entre a entidade que utiliza o Serviço e a Empresa. Trupeer.ai (“Empresa”) opera páginas da web localizadas em Trupeer.ai („Site”) e oferece o Serviço (conforme definido abaixo na Seção 2). Ao usar o Site e/ou o Serviço de qualquer maneira, também passando pelo processo de registro da Conta, o Usuário ou o Convidado declara que (i) leu, entendeu e aceita as disposições dos Termos e da Política de Privacidade, (ii) sua idade e capacidade legal permitem que ele/ela celebre um contrato com a Empresa, (iii) ele/ela tem o direito de agir em nome da entidade que representa e suas declarações são eficazes. Se o Usuário não concordar em se aplicar às disposições dos Termos, ele/ela não deve usar o Serviço. Neste caso, entretanto, o Usuário pode entrar em contato com a Empresa enviando um e-mail para support@trupeer.ai para que a Empresa possa tentar encontrar uma solução.

2. Definições

A menos que indicado de outra forma, os seguintes termos com letras maiúsculas têm os seguintes significados:

  • Conta – significa um painel individualizado que serve ao Usuário para explorar o Serviço e/ou o Site.

  • Acordo – significa um contrato de assinatura que pode ser celebrado entre o Usuário e a Empresa, que especifica o escopo e o preço para usar o Serviço.

  • Empresa – significa Trupeer.ai,

  • Conteúdo – significa os conteúdos como textos, imagens e outros, que o Convidado ou o Usuário publica, apresenta ou envia no Site ou com o uso do Serviço.

  • Dispositivo – significa dispositivos como computador, telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que permite a navegação em páginas da web.

  • Convidado – significa uma entidade que navega no Site.

  • Propriedade Intelectual – significa quaisquer denominações, invenções, modelos de utilidade, designs industriais, obras e outras expressões exteriorizadas da atividade criativa que são objeto de direitos exclusivos da Empresa.

  • Link – significa um hyperlink referindo-se a outro site.

  • Dispositivo Móvel – significa um dispositivo portátil como telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que opera o Site e/ou o Serviço.

  • Notificação – significa uma mensagem enviada ao Usuário como parte do Serviço.

  • Outros Sites – significa sites além do Site.

  • Senha – significa a ferramenta de verificação anonimizada do Usuário que permite o acesso à Conta e é a sequência de caracteres que pode ser inserida usando o teclado do computador ou Dispositivo Móvel, que também permite a inserção de mensagens de texto em quantidade e configuração inventadas pelo Usuário, contendo no entanto pelo menos 8 caracteres.

  • Política de Privacidade – significa a Política de Privacidade, que define as regras de processamento de dados pessoais pela Empresa, disponível sob o seguinte endereço de internet: https://www.trupeer.ai/privacy-policy.

  • Serviço – significa o uso do site (dependendo do escopo dedicado a um determinado Usuário nos termos do Acordo).

  • Termos – significa estes termos de serviço disponíveis sob o seguinte endereço: https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.

  • Usuário – significa uma entidade que possui a Conta.

  • Site – significa páginas da web localizadas em trupeer.ai.

As definições mencionadas acima mantêm seu significado independentemente de serem expressas no singular ou no plural.

3. Regras Gerais

Usar o Serviço significa aceitação total dos Termos. Os Termos se aplicam às relações entre a Empresa e o Convidado ou o Usuário apenas. Se o Serviço e/ou o Site introduzir a possibilidade de fornecer serviços por outras entidades, eles serão fornecidos com base em regulamentos compartilhados por essas entidades e apenas essas entidades serão responsáveis pela execução dos serviços, exceto se o conteúdo dos Termos indicar claramente e de maneira inequívoca o contrário. Cada entidade que usar o Serviço e/ou o Site é obrigada a usá-lo de acordo com seu destino resultante dos Termos. Usar o Site é permitido desde que o Dispositivo atenda conjuntamente aos seguintes requisitos técnicos mínimos:

  • tenha acesso à Internet,

  • permita a inicialização de um dos seguintes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,

  • a versão do navegador da internet usada não pode ser mais antiga que um ano,

  • tenha JavaScript habilitado.

É recomendável instalar software antivírus no Dispositivo ou no Dispositivo Móvel.

4. Conta

A configuração da Conta é possível através do Site. A configuração da Conta requer login usando uma conta do Google ou registro fornecendo outro e-mail pessoal e Senha. Ao criar uma Conta, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atuais em todos os momentos. Informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas podem resultar na rescisão imediata da sua conta no Site e no Serviço. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua Conta e Senha, incluindo, mas não se limitando à restrição de acesso ao seu Dispositivo ou Dispositivo Móvel e/ou Conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por qualquer e toda atividade ou ação que ocorra sob sua Conta e/ou Senha, seja sua Senha esteja com o nosso Site e Serviço ou um serviço de terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar ciência de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua Conta. Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja disponível legalmente para uso, um nome ou marca que esteja sujeito a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja você, sem a devida autorização. Você não pode usar como nome de usuário qualquer nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

5. Comunicações

Ao criar uma Conta, você concorda em se inscrever em newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que podemos enviar.

6. Concursos, Sorteios e Promoções

Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente “Promoção(ões)”) disponibilizados através do Serviço ou do Site podem ser regidos por regras que são separadas destes Termos (em particular estabelecidas no Acordo, se celebrado). Se você participar de alguma Promoção, por favor, revise as regras aplicáveis, bem como nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção entrarem em conflito com estes Termos, as regras da Promoção se aplicarão.

7. Assinaturas

Algumas partes do Serviço são faturadas com base em assinatura (“Assinatura(s)”). Você será cobrado adiantado em uma única vez ou de forma recorrente e periódica (“Ciclo de Faturamento”). Os ciclos de faturamento são definidos mensal ou anualmente, dependendo do tipo de plano de assinatura que você selecionar ao comprar uma Assinatura. Ao final de cada Ciclo de Faturamento, sua Assinatura será renovada automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você a cancele ou a Empresa cancele. Você pode cancelar a renovação da sua Assinatura através da sua Conta ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Empresa em support@trupeer.ai. Um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou débito, Apple Pay ou Google Pay, é necessário para processar o pagamento da sua assinatura. Você deve fornecer à Empresa informações de faturamento precisas e completas, incluindo (i) nome completo, (ii) endereço de e-mail, (iii) país, (iv) nome da entidade legal da empresa, (v) número do IVA e (vi) informações de um método de pagamento válido. Ao enviar tais informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Empresa a cobrar todas as taxas de Assinatura incorridas através da sua Conta a quaisquer desses instrumentos de pagamento. Se a cobrança automática não ocorrer por qualquer motivo, a Empresa emitirá uma fatura eletrônica indicando que você deve proceder manualmente, dentro de um prazo determinado, com o pagamento total correspondente ao período de faturamento indicado na fatura. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por razões que incluem, mas não se limitam a: disponibilidade do serviço, erros na descrição ou preço do serviço, erro em seu pedido ou outras razões. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido se houver suspeita de fraude ou de uma transação não autorizada ou ilegal. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer taxas adicionais, incluindo impostos, impostos que sejam impostos pelas autoridades competentes do país em que a pessoa que faz o pedido reside / está localizada. O pagamento dessas taxas adicionais permanece sob a responsabilidade da pessoa que faz o pedido.

8. Alterações de Taxas

A Empresa, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de Assinatura para as Assinaturas. Qualquer alteração na taxa de Assinatura entrará em vigor ao final do ciclo de faturamento atual. A Empresa fornecerá um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de Assinatura para lhe dar a oportunidade de encerrar sua Assinatura antes que tal alteração entre em vigor. Seu uso contínuo do Serviço após a alteração da taxa de Assinatura implica sua concordância em pagar o montante da taxa de Assinatura modificada.

9. Reembolsos

Exceto quando exigido por lei, as taxas de Assinatura pagas não são reembolsáveis.

10. Conteúdo

Nosso Serviço e Site permitem que você poste, vincule, armazene, compartilhe e disponibilize de outra forma certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais (“Conteúdo”). Você é responsável, em particular perante seus clientes, pelo Conteúdo que você publica no ou através do Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo no ou através do Serviço ou Site, você declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (você é o proprietário) e/ou você tem o direito de usá-lo e o direito de nos conceder os direitos e licenças conforme estabelecido nestes Termos, e (ii) que a postagem do seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de rescindir a Conta de qualquer Usuário que seja considerado infringindo um direito autoral. Você mantém todos e quaisquer direitos sobre qualquer Conteúdo que enviar, publicar ou exibir no ou através do Serviço ou Site e é responsável por proteger esses direitos. Não assumimos responsabilidade e não aceitamos qualquer responsabilidade pelo Conteúdo que você ou qualquer terceiro postar no ou através do Serviço.

11. Usos Proibidos

Você pode usar o Serviço ou Site apenas para fins legais e de acordo com os Termos. Você concorda em não usar o Serviço ou Site:

  • de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável,

  • com o propósito de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer maneira, expondo-os a conteúdo inadequado ou de outra forma,

  • para transmitir ou procurar enviar qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “spam”, “carta em cadeia”, ou qualquer outra solicitação semelhante,

  • para se passar ou tentar se passar pela Empresa, um funcionário da Empresa, outro Usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade,

  • de qualquer forma que infrinja os direitos de terceiros ou de qualquer forma seja ilegal, ameaçadora, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer propósito ou atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial,

  • para engajar em qualquer outra conduta que restrinja ou impeça o uso ou desfrute de qualquer pessoa do Serviço ou Site, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar ou ofender a Empresa ou Usuários do Serviço ou Site ou expô-los a responsabilidade.

Além disso, você concorda em não:

  • usar o Serviço e Site de qualquer maneira que possa desabilitar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Serviço ou Site ou interferir no uso de qualquer outra parte do Serviço, incluindo a capacidade de realizar atividades em tempo real através do Serviço ou Site,

  • usar qualquer robô, aranha ou outro dispositivo automático, processo ou meio para acessar o Serviço ou Site para qualquer propósito, incluindo monitorar ou copiar qualquer um dos materiais no Serviço ou Site,

  • usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer um dos materiais no Serviço ou Site ou para qualquer outro propósito não autorizado sem nosso consentimento prévio por escrito,

  • usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no funcionamento adequado do Serviço ou Site,

  • introduzir qualquer vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material, que seja malicioso ou tecnicamente prejudicial,

  • tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do Serviço ou Site, o servidor no qual o Serviço ou Site está armazenado, ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Serviço ou Site,

  • atacar o Serviço ou Site por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído,

  • tomar qualquer ação que possa danificar ou falsificar a classificação da Empresa, ou de outra forma tentar interferir no funcionamento adequado do Serviço ou Site.

12. Análises

Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço e Site.

13. Propriedade Intelectual

O Serviço, o Site e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo), recursos e funcionalidades são e permanecerão a propriedade exclusiva da Empresa e seus licenciadores.

14. Links para Outros Sites

Nosso Serviço e/ou Site podem conter links para Outros Sites que não são de propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não tem controle sobre, e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer Outros Sites.

15. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA EMPRESA EM UMA BASE “COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”. A EMPRESA NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO À OPERAÇÃO DOS SEUS SERVIÇOS, OU ÀS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS NELAS INCLUÍDOS. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O SEU USO DOS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO, E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS DE NÓS É POR SUA CONTA E RISCO EXCLUSIVO. NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO COM RESPEITO À COMPLETUDE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. SEM LIMITAR O ANTECEDENTE, NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA REPRESENTA OU GARANTE QUE OS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, SEM ERROS OU ININTERRUPTOS, QUE DEFESOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE OS SERVIÇOS OU O SERVIDOR QUE OS TORNA DISPONÍVEIS ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS OU QUE OS SERVIÇOS OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS ATENDERÃO OUTRA FORMA ÀS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS. A EMPRESA, POR MEIO DESTE, RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRO TIPO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO INFRAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR. O ANTECEDENTE NÃO AFETA NENHUMA GARANTIA QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA SOB A LEI APLICÁVEL.

16. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não será responsável pelas consequências de cumprir o conteúdo de dicas, artigos ou outras publicações no Site ou no Serviço, incluindo o conteúdo fornecido pela AI. Você reconhece que a IA que fornece o conteúdo no Serviço e/ou no Site não é especialista e pode estar errada e não se pode contar com suas respostas ou conselhos. Em particular, não pode substituir qualquer recomendação profissional. A Empresa não será responsável por quebras na operação do Serviço. A Empresa não será responsável por consequências de fenômenos conhecidos como força maior, incluindo, em particular, quedas de energia, incêndios, fenômenos atmosféricos, guerras, tumultos, greves e outros eventos semelhantes que não são de responsabilidade da Empresa.

17. Quebras no Serviço

A Empresa não garante a acessibilidade permanente do Serviço ou do Site. A Empresa se reserva o direito de introduzir uma pausa na operação do Site ou do Serviço ou suas determinadas funcionalidades. Caso haja intenção de implementar uma pausa, a Empresa notificará sobre isso publicando informações relevantes ou uma mensagem no Site ou através do e-mail fornecido ao configurar a Conta, pelo menos 3 dias antes da data da pausa planejada. No caso de quebras não intencionais na operação do Site ou do Serviço ou suas determinadas funcionalidades, a Empresa notificará imediatamente sobre isso publicando uma informação ou mensagem relevante no Site ou por meio do e-mail fornecido ao configurar a Conta. A aceitação dos Regulamentos significa também dar aprovação para que os Serviços não sejam 100% confiáveis.

18. Proteção e Segurança de Dados Pessoais

A Empresa processa dados pessoais com diligência e garantindo medidas adequadas de segurança técnica e organizacional. Informações detalhadas sobre a proteção de dados pessoais podem ser encontradas na Política de Privacidade. A Empresa não será responsável pela proteção dos dados pessoais dos clientes do Usuário que utilizam o Serviço. A Empresa não será responsável pelos conteúdos e regras de proteção de dados pessoais e privacidade nos Outros Sites, incluindo aqueles para os quais os Links referem-se. A Empresa não será responsável pelos danos causados pela navegação nos Outros Sites ou pela publicação de quaisquer dados pessoais ou outras informações neles. A Empresa recomenda a leitura das regras de proteção de dados pessoais e privacidade nos Outros Sites, incluindo aqueles para os quais os Links referem-se, antes de começar a usá-los, em particular antes de publicar seus próprios dados pessoais ou outras informações essenciais nos Outros Sites.

19. Privacidade de Dados

A Empresa coletará, processará e armazenará os dados do Usuário em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e exclusivamente para os fins acordados neste contrato. Medidas de segurança apropriadas serão implementadas para proteger dados pessoais e sensíveis contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Quaisquer violações de dados ou violações devem ser relatadas prontamente, e as ações corretivas necessárias devem ser tomadas.

20. Confidencialidade

A Empresa e o Usuário concordam em tratar todas as informações não públicas trocadas em conexão com o uso do serviço—incluindo dados comerciais, detalhes técnicos e informações proprietárias—como confidenciais. Essas informações não devem ser divulgadas a terceiros sem o consentimento prévio por escrito, exceto quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para fornecer os serviços sob estes Termos. Ambas as partes concordam em implementar salvaguardas razoáveis para evitar acesso ou divulgação não autorizados de informações confidenciais.

21. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua Conta e proibir o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, mas não se limitando a uma violação dos Termos. Se você deseja rescindir sua Conta, pode simplesmente parar de usar o Serviço. Todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão permanecerão em vigor, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade.

22. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar nosso Serviço e qualquer serviço ou material que fornecemos através do Serviço, a nosso exclusivo critério sem aviso. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, todo ou qualquer parte do Serviço estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. De tempos em tempos, podemos restringir o acesso a algumas partes do Serviço ou ao Serviço inteiro, para usuários, incluindo usuários registrados.

23. Reconhecimento

AO USAR O SERVIÇO OU OUTROS SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU ESTES TERMOS DE SERVIÇO E CONCORDA EM SER OBRIGADO POR ELES.

24. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco pelo e-mail support@trupeer.ai.